Envío y seguimiento
Todas las preguntas sobre envíos y seguimiento y localización.
Hemos excluido de la comprobación a los países a los que no podemos realizar envíos. Esto significa que si usted es capaz de check-out, podemos enviar a su país
Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Los envíos al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Sí, una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el progreso de su entrega. También puede consultar su pedido en nuestra página de seguimiento
Devoluciones y cambios
Obtenga más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, así como sobre la garantía de los productos.
Puede devolver un producto por cualquier motivo en un plazo garantizado de 14 días . Sin preguntas.
No cobramos gastos de devolución
El cliente sólo tiene que desnudar la etiqueta de devolución
Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a support@montforde.com o a través del formulario de contacto.
Nuestro equipo de asistencia le guiará a través del proceso de devolución.
Una vez recibida la devolución, te devolveremos el dinero el mismo día en que llegue el paquete de devolución.
El banco puede tardar entre 3 y 5 días laborables en procesarlo.
En algunos casos ofrecemos devoluciones en efectivo, para evitar cualquier molestia con la devolución de los productos y para compensar cualquier insatisfacción.
Cuando se aprueba la devolución en efectivo se reflejará en su cuenta bancaria dentro de 3-5 días hábiles, usted recibirá un correo electrónico acerca de esto.
Información sobre productos y tiendas
Aquí encontrará todas las preguntas relacionadas con los productos.
Toda nuestra ropa se basa en el tallaje estándar y la mayoría de los productos vienen con una tabla de tallas a medida. Recomendamos encarecidamente coger una talla más para asegurar un mejor ajuste, ya que nuestra ropa se ajusta al cuerpo, coger una talla más le asegurará un buen ajuste.
Nuestros zapatos y mocasines son fieles a la talla, tenga en cuenta que los mocasines no tienen cordones, tendrán que quedar ajustados. Si no está seguro de su talla, coja una talla más para los mocasines para asegurarse de que no le quedarán demasiado estrechos. Le recomendamos que aumente 0,5 tallas si normalmente tiene medias tallas para un mejor ajuste.
Para encontrar su talla perfecta, compruebe la longitud del pie en CM / PULGADAS proporcionada. Estos son 100% exactos con el zapato.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@montforde.com o de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de atenderle.
Disponemos de una amplia selección de productos y, para asegurarnos de poder ofrecerle precios justos y mantener nuestro lema Dress With Class - For Less, nos abastecemos de nuestros tejidos y materiales a escala mundial, ya que cada tejido puede ser más barato en un mercado diferente.
Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago de confianza.
- Todos los tipos de tarjeta de crédito
- PayPal
- apple/ google pay
- Visa
- Contacto bancario
- Amex
Hemos tomado medidas adicionales para asegurarnos de que cada pago se realiza de forma encriptada y segura.
Sí, actualmente tenemos 1 canales oficiales en las redes sociales.
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Embajadores / Afiliados
Aquí encontrará todo lo relacionado con nuestro programa de embajadores
Puedes solicitar ser embajador de Old Money enviándonos un correo electrónico: support@montforde.com
Recibirás el pago de tu comisión de embajador entre 30 y 45 días después de que alguien haya realizado una compra a través de tu enlace único.
Este retraso en el pago (30-45 días) se debe a que cuando alguien realiza una devolución, aún podemos retener el pago de tu comisión, para evitar posibles fraudes en las comisiones.
Recibirás los pagos a través de la cuenta bancaria con la que te registraste.
Recibirás correos electrónicos sobre cómo conseguir tu primer pago con éxito.
Obtendrás un enlace personal único que podrás compartir en redes sociales, blogs o cualquier otro lugar.
Si alguien realiza una compra a través de este enlace, recibirás una comisión del 10%.
Puedes ofrecer a la gente un 10% de descuento con tu enlace único.
Además de nuestro programa de embajadores, también hacemos colaboraciones UGC en las que te enviamos artículos gratis por piezas originales de contenido.
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