Nous avons exclu les pays vers lesquels nous ne pouvons pas expédier, de la vérification. Cela signifie que si vous pouvez passer à la caisse, nous pouvons expédier dans votre pays.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prennent de 5 à 7 jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre courriel de confirmation.

Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour contrôler l'état d'avancement de votre livraison. Vous pouvez également vérifier votre commande sur notre page de suivi.

Vous pouvez retourner un produit pour n'importe quelle raison dans un délai garanti de 14 jours . Aucune question n'est posée.

Nous ne facturons pas de frais de retour

Le client n'a qu'à apposer l'étiquette de retour.

Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse support@montforde.com ou par le biais du formulaire de contact.

Notre équipe d'assistance vous guidera ensuite tout au long de la procédure de retour.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous renverrons l'argent le jour où le colis de retour nous parviendra.

Le traitement par la banque peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables.

Dans certains cas, nous offrons des remises en espèces afin d'éviter tout problème de retour des produits et de compenser toute insatisfaction.

Lorsque la remise en espèces est approuvée, elle est répercutée sur votre compte bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Tous nos vêtements sont basés sur des tailles standard et la plupart des produits sont accompagnés d'un tableau des tailles sur mesure. Nous vous recommandons fortement de prendre une taille au-dessus pour vous assurer une meilleure coupe, car nos vêtements sont ajustés sur mesure au corps, prendre une taille au-dessus vous assurera d'être à l'aise.

Nos chaussures et mocassins sont fidèles à la taille, gardez à l'esprit que les mocassins n'ont pas de lacets, ils devront être ajustés serrés. Si vous n'êtes pas sûr de votre taille, prenez une taille au-dessus pour les mocassins afin de vous assurer qu'ils ne seront pas trop serrés. Nous vous recommandons de prendre 0,5 pointure de plus si vous prenez normalement des demi-pointes pour un meilleur ajustement.

Pour trouver votre pointure parfaite, veuillez vérifier la longueur du pied en CM / POUCES indiquée. Celles-ci correspondent à 100% à la taille de la chaussure.

Vous pouvez nous contacter via support@montforde.com ou notre page de contact ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Nous disposons d'une large sélection de produits et, pour être sûrs de pouvoir vous proposer des prix équitables et de conserver notre slogan Dress With Class - For Less, nous nous approvisionnons en tissus et en matériaux à l'échelle mondiale, car chaque tissu peut être moins cher sur un marché différent.

Nous proposons actuellement les méthodes de paiement de confiance suivantes.

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Nous avons pris des mesures supplémentaires pour nous assurer que chaque paiement est crypté et sécurisé.

Oui, nous avons actuellement 1 canal officiel de médias sociaux.

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Vous pouvez poser votre candidature pour devenir ambassadeur Old Money en nous envoyant un e-mail : support@montforde.com

Vous recevrez votre commission de paiement de l'ambassadeur 30 à 45 jours après qu'une personne ait effectué un achat par le biais de votre lien unique.

Ce délai de paiement (30 à 45 jours) est dû au fait que lorsque quelqu'un effectue un retour, nous pouvons encore retenir votre paiement de commission, afin d'éviter toute fraude potentielle à la commission.

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Outre notre programme d'ambassadeurs, nous proposons également des collaborations UGC dans le cadre desquelles nous vous envoyons des articles gratuits pour des contenus originaux.

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