Política de envio
Montforde Informações de envio e entrega
Prazos médios de entrega
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Uma vez efectuada a encomenda, necessitamos de 1 a 3 dias úteis para a processar.
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As encomendas efectuadas durante os dias úteis são normalmente processadas no prazo de 1 dia útil.
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As encomendas efectuadas à sexta-feira à noite ou durante o fim de semana podem demorar um pouco mais.
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Após o processamento, a sua encomenda será expedida e a entrega demora normalmente 8 a 12 dias úteis.
Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em apoio@montforde.com.
Efetuar uma encomenda
Encomendar no Montforde é simples:
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Visite a página do produto e selecione o artigo pretendido.
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Clique no botão preto "Adicionar ao carrinho".
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Verifique se selecionou o tamanho, a cor e outras variantes corretas.
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Quando estiver pronto, clique em "Prosseguir para o checkout".
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Na página de informações, preencha cuidadosamente os seus dados de envio. Certifique-se de que todas as informações estão corretas.
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Clique em "Continuar para envio".
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Na página de envio, verifique novamente os seus dados de endereço.
Nota: Todas as encomendas são enviadas de forma totalmente gratuita - a Montforde cobre sempre os custos de envio e de entrega.
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Clique em "Proceder ao pagamento".
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Selecione o seu método de pagamento preferido.
Na Montforde, todos os pagamentos são encriptados por SSL para máxima segurança. As opções de pagamento disponíveis incluem:
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Klarna (pagamento diferido)
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Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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PayPal
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EPS
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Sofort / Pagamento imediato
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Clique em "Concluir encomenda" para confirmar. Será redireccionado para o fornecedor de pagamento escolhido para finalizar a sua compra.
Se tiver algum problema durante a encomenda, a nossa equipa de apoio está disponível para o ajudar em apoio@montforde.com.
Custos de envio
O envio é sempre gratuito.
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Não se aplica uma quantidade mínima de encomenda.
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Todos os produtos Montforde são entregues à sua porta sem qualquer custo adicional.
Processo de expedição
Quando encontrar o seu look ou acessório perfeito, sabemos que vai querer usufruir dele o mais rapidamente possível. É por isso que processamos e enviamos a sua encomenda o mais rapidamente possível.
Para manter os preços justos e sustentáveis, a Montforde recolhe as encomendas em lotes maiores e envia-as quando a quantidade mínima de envio é atingida. Isto ajuda-nos a reduzir custos logísticos desnecessários e apoia uma cadeia de fornecimento mais sustentável.
Informações importantes
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Devido à elevada procura, podem ocasionalmente ocorrer atrasos.
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As perturbações no transporte marítimo a nível mundial (incluindo as causadas pela pandemia) também podem afetar os prazos de entrega.
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Tenha isto em conta quando efetuar a sua encomenda.
Faremos sempre o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.
Precisa de um envio mais rápido?
Se necessitar de uma expedição urgente, contacte-nos diretamente para apoio@montforde.com. A nossa equipa de assistência terá todo o prazer em discutir a melhor solução possível.